Kepuasan mahasiswa diartikan sebagai perbedaan antara yang
diharapkan mahasiswa (nilai harapan) dengan situasi yang diberikan perguruan tinggi
di dalam usaha memenuhi harapan mahasiswa. Tersedianya fasilitas yang memadai
akan dapat menunjang perkuliahan yang efektif dan secara tidak langsung dapat
berpengaruh juga terhadap kepuasan mahasiswa.Tujuan: Untuk mengetahui
gambaran kepuasan mahasiswa semester VI terhadap fasilitas dan desain tata letak
ruang laboratorium klinik gigi Jurusan Keperawatan Gigi Poltekkes Kemenkes
Jakarta I Tahun 2020. Metode: Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian
deskriptif, dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini yaitu 39 mahasiswa
semester VI yang kemudian seluruhnya dijadikan sampel dengan teknik yang
digunakan adalah total sampling. Data dikumpulkan dengan cara pengisian kuesioner
melalui aplikasi google form. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat
kepuasan mahasiswa terhadap fasilitas terbanyak menyatakan puas sebesar 84,6%,
sangat puas 7,7%, tidak puas 7,7% dan tidak ada mahasiswa yang menyatakan tidak
puas. Dan untuk tingkat kepuasan mahasiswa terhadap desain tata letak terbanyak
menyatakan puas sebesar 61,5%, sangat puas 20,5%, tidak puas 18% dan tidak ada
mahasiswa yang menyatakan tidak puas. Kesimpulan: Mahasiswa semester VI
Jurusan Keperawatan Gigi menyatakan puas terhadap fasilitas dan desain tata letak
ruang laboratorium Poltekkes Kemenkes Jakarta I.