Buku panduan ini dapat membantu para apoteker dan tenaga teknis kefarmasian dalam memberikan nasihat kepada konsumen tentang penggunaan obat bebas (OTC) yang aman dan benar. selain itu juga dapat membantu apoteker merespons dengan tepat apabila ada permintaan untuk produk golongan obat bebas tertentu dan menjawab pertanyaan tentang berbagai gejala penyakit umum.
Termasuk juga informasi tentang berbagai hal yang dapat dinyatakan oleh konsume, pilihan terapi untuk penyakit ringan yang umum, konseling obat, dan rujukan utama untuk menjamin konsumen menerima saran dan terapi yang tepat